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  18 de julio de 2019
Se realizará una capacitación gratuita sobre “Manejo de queja y reclamos”
Será el lunes 5 en el Centro Educativo Municipal con el impulso de la Oficina de Empleo. Los interesados deberán inscribirse del lunes 22 al 26 de julio. Los cupos son limitados.

 

La Oficina Municipal de Empleo - dependiente de la Secretaría de Producción, Turismo y Empleo- y la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina impulsan una nueva capacitación gratuita para todo público.

 

Denominada “Manejo de queja y reclamos”, se realizará el lunes 5 de agosto, de 9 a 13, en el Centro Educativo Municipal (CEM), situado en Castelli 562.

 

Entre los temas que se abordarán se destacan la importancia de la actitud para manejar una queja; tipos de quejas y pasos para manejarla; cómo calmar a un cliente enojado; acciones posteriores al manejo de una queja; y recupero de clientes.

 

Los interesados deberán inscribirse en 25 de Mayo 957 del lunes 22 al 26 de julio de 9 a 13. Los cupos son limitados.



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Te veras completamente superado por las responsabilidades y obligaciones durante la jornada de hoy. No mejorará con el tiempo. No tiene el menor sentido tratar de negar tu personalidad y adaptarte a la imagen de persona que tu pareja demanda. Ciertas malas intenciones por parte de tus pares laborales quedarán expuestas en el día de hoy. Actúa en forma calmada.Sugerencia: Recuerda que el aislamiento no es la solución a los problemas. Debes experimentar la parte negativa de la realidad para apreciar la positiva.

 

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